“PriceSmart abrirá tiendas este año en Bogotá y Medellín, los
dos almacenes serán abiertos al público antes de finalizar el 2014 por la
subsidiaria de la empresa en Colombia.
PriceSmart adquirió un terreno para construir un local de
13,673 metros en Medellín. Se trata de supermercados por membresía
(afiliación).
Con los locales que ya tiene y opera en Colombia (uno
en Barranquilla y dos en Cali) y la apertura de un cuarto, prevista para
noviembre en Pereira, la cadena estadounidense completará seis en todo el
país.
PriceSmart es el operador más grande de clubes
de precios en Centroamérica y el Caribe. Actualmente, cuenta con cerca de un
millón de socios y además de Colombia opera en Costa Rica, El Salvador,
Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Aruba, Barbados, República Dominicana,
Jamaica, Trinidad y Tobago y Saint Thomas e Islas Vírgenes, en Estados Unidos.
El modelo de compra por membresía de PriceSmart es similar en
muchos aspectos a los clubes de los Estados Unidos como Costco y Sam’s, pero
presenta algunas diferencias. Por ejemplo, el tamaño de tienda es más pequeño y
el costo promedio de la membresía es más bajo (35 dólares anuales).
Los productos que comercializa en nuestro país son, entre
otros, de origen colombiano, estadounidense, mexicano y panameño.”
“Con tres aperturas en 2014, PriceSmart concentrará su
crecimiento en Colombia
“Sentimos que tenemos un nicho de mercado que no está siendo
cubierto en Colombia con un Club de Compras por Membresía y creemos que tenemos
un formato muy particular que nos permite ofrecerle a los colombianos un
surtido de artículos de excelente calidad al mejor precio posible”, dijo a LR
José Luis Marín, vicepresidente senior de mercadeo y membresías de PriceSmart a
nivel global.
Con esta estrategia y después de casi tres años de haber
llegado al mercado local con una tienda en Barranquilla y dos en Cali, la
cadena decidió meterse a competir de frente con empresas como el Grupo Éxito,
Cencosud, Alkosto e incluso Falabella.
En Medellín
En el Valle de Aburra la nueva tienda de PriceSmart estará
ubicada sobre la Carrera 70, frente al aeropuerto Enrique Olaya Herrera y a tan
solo 15 minutos en carro de las oficinas centrales del Grupo Éxito. De hecho,
en la zona del sur de Medellín y en la frontera con Envigado se está formando
un polo comercial al que están llegando grandes competidores como Cencosud y el
centro comercial Mayorca.
“La ventaja que han tenido en ciudades portuarias como
Barranquilla es que no tienen que incurrir en los gastos de fletes, que son
bastante onerosos. Pero esperamos que ellos hagan muy buenas negociaciones con
el transporte de carga de mercancías y que se mantengan los precios. Este es un
anuncio muy esperado por los antioqueños y puede atraer personas de regiones
vecinas”, señaló Sergio Soto, director de Fenalco Antioquia.
Transporte al interior no subiría los precios
Una de las preocupaciones de analistas es que PriceSmart no
pueda ofrecer al interior del país los mismos precios que da en los lugares
cercanos a puertos. Sin embargo, el vicepresidente de mercadeo y membresías de
PriceSmart, José Luis Marín, dice que los valores se garantizarán. “Los costos
de transporte varían dependiendo de las ciudades pero aun así nuestro formato
de operador de bajo costo nos permite ser muy eficientes y conseguir ahorros
para nuestros socios”.”
fuente:
http://www.portafolio.co/negocios/pricesmart-abrira-tiendas-este-ano-bogota-y-medellin
Diagnóstico noticia
Nos parece que la idea de PriceSmart de abrir nuevas tiendas
en Bogotá y Medellín es una gran oportunidad para abrir nuevos mercados, además
de ser un nicho que no está siendo
cubierto en Colombia como lo es un “club de compras por membresía” donde el
afiliado tiene derecho a muy buenos beneficios además de buenos precios por
productos de excelente calidad. Sin embargo hay dos puntos importantes a tener
en cuenta, el primero es que si este tipo de cadena, es decir, club de compra
por membresía, tendrá una respuesta positiva en el mercado ya que algunas
políticas de PriceSmart pueden hacer un poco “compleja” la compra como por
ejemplo de que solo se puede comprar presentando el carne que lo identifica
como socio del establecimiento y no se puede transferir de persona sin previo
aviso a PriceSmart, el otro punto importante es si no se verán muy afectados
los costos de los productos al interior del país ya que esto implica costos de
transporte y una de las características del negocio son sus bajos costos por
productos de buena calidad.
Formulación Estratégica
La estrategia de esta mega tienda es llegar a cubrir un nicho
de mercado que no está siendo atendido en Colombia el cual es un club de
membresía y según el vicepresidente senior de mercadeo “creemos que tenemos un
formato muy particular que nos permite ofrecerle a los colombianos un surtido
de artículos de excelente calidad al mejor precio posible”3.
Las personas generalmente estigmatizan a las grandes
superficies extranjeras que quieren emprender negocios en nuestro país con
Precios altos en sus productos o sencillamente productos importados que se
hacen costosos por los mismos gastos que acarrea su logística. Es por esto que,
nos parece que vale la pena resaltar la labor de Pricesmart aquí en Colombia
cumpliendo su propuesta de valor al cliente, ya que hace aproximadamente tres
años están radicados en Barranquilla y la ciudad de Cali y aún siguen
cumpliéndole al cliente.
Otra de las políticas de esta mega tienda es exhibir sus
productos en sus embalajes originales, así garantizan menores costos en sus costos
operativos y esto se traduce en mejor precio al cliente.
Por otro lado, vemos que puede haber un poco de desventaja
frente a sus grandes competidores como Grupo éxito ya que Pricesmart no hace
mayores esfuerzos en publicidad, ni comerciales televisivos, ni grandes
descuentos, como manera de atraer masivamente la población, debido a que ese
esfuerzo se lo entregan al cliente en precios bajos durante todo el año.
fuente:
http://constructorarumie.com/portfolio/pricesmart
Como voy a asegurar que mi decisión pueda perdurar en el
tiempo? como hacer seguimiento y control a esa decisión?
En el punto anterior, definimos un punto crítico el cual
es la publicidad. Pensamos que aún si no quieren invertir en grandes
proporciones en mercadeo, sería viable hacer alianzas con páginas web
colombianas donde salgan banners mostrando lo nuevo que llega a la mega tienda
o simplemente generando recordación de marca para todos los usuarios de
internet, que de hecho, ya no tiene límite ni rango de edad.
La cultura de los colombianos es “casarse” con sus marcas
preferidas, y para este caso en especial se debe tratar de contrarrestar la
tradición de ir siempre a la tienda mas cercana.
Deben hacer una inversión en publicidad fuerte así sea
solo mientras entran a este mercado, ya
que después debido a sus excelentes precios y por medio del voz a voz pueden
lograr apoderarse de los clientes que hoy en día están aferrados a las otras
grandes superficies de tradición.
Las grandes superficies como almacenes éxito y jumbo
atraen a sus clientes mediante promociones como “días especiales éxito,
aniversario éxito, etc…”, Price Smart debe pensar en hacer un ingreso agresivo
al mercado, con unas promociones que sean inevitables para los clientes para
así darse a conocer en el mercado y tratar de crear una recordación en los
consumidores.
Otra estrategia que
pensamos que deben aplicar es el financiamiento de la membresía, ya que la
mayoría de los colombianos no cuentan con el recurso para hacerse acreedor a
una membresía de estas de un día para otro. En cambio si ven la posibilidad de
financiamiento y ven que con esta membresía pueden traer grandes beneficios
para sus compras con seguridad estarán dispuestos a adquirirla.
